Taux de rebond

April 12, 2018

Le taux de rebond mesure les abandons tout de suite après avoir visité une URL. Autrement dit, le nombre d’utilisateurs qui visitent le site et dont la prochaine et dernière action est de quitter le site. Le taux de rebond fait partie des indicateurs clés de performances. Simple mais efficace, il apporte une indication plus fine et permet d’analyser l’activité d’un site.

En effet, plus ce taux est bas, mieux c’est. Un taux de rebond élevé doit alerter le responsable du site ou de l’entreprise. Ceci peut révéler l’insatisfaction du visiteur (design et ergonomie du site en cause, annonces pas convaincantes, contenu moins intéressant…). Mais il est également possible que le visiteur quitte le site parce qu’il ait trouvé ce qu’il cherchait. Dans tous les cas, si le rebond est supérieur à 50%, le problème se trouve soit au niveau de la stratégie marketing  soit au niveau de la stratégie digitale